評(píng)論管理一直是亞馬遜賣家頭疼的問題，賣家都喜歡收到帶有留言的五星好評(píng)，但往往大多數(shù)買家都懶得寫，甚至忘了評(píng)，想想大家平時(shí)上網(wǎng)購物忘評(píng)了也會(huì)收到賣家的電話和客服提醒就理解了。

據(jù)了解亞馬遜正在測(cè)試新的留評(píng)方式

通過一鍵評(píng)分的方式直接評(píng)論

亞馬遜一位發(fā)言人表示：“我們正在測(cè)試一項(xiàng)功能，該功能可以讓買家輕松留下評(píng)論，同時(shí)幫助他們從更廣泛的消費(fèi)者群體中獲得真實(shí)產(chǎn)品評(píng)論?！?/p>

正在測(cè)試的留評(píng)方法即-One-tap ratings

買家只要在手機(jī)上選擇星級(jí)評(píng)分就可以了，有利于不想評(píng)或忘記評(píng)論的買家，這種方法區(qū)別于往常需要留下標(biāo)題，填寫完整的書面評(píng)論的操作，后續(xù)有新的評(píng)價(jià)也可以復(fù)評(píng)。

相信測(cè)試的這款留評(píng)方法，對(duì)于賣家想要快速收集買家對(duì)產(chǎn)品的意見有重要作用，從官方發(fā)言中可以看出，此項(xiàng)功能還在測(cè)試中，到時(shí)候并不是所有買家都使用。

“一鍵評(píng)級(jí)”可以從不同的頁面進(jìn)行訪問，包括”Your Orders”（你的訂單）頁面、產(chǎn)品頁面，或者當(dāng)客戶登錄時(shí)亞馬遜的請(qǐng)求頁面。

選擇星級(jí)，出現(xiàn)綠色復(fù)選框確認(rèn)提交即可！

（來源:公眾號(hào)tool4seller跨境賣家服務(wù)）