有的賣家會碰到這樣的問題，就是在賣家后臺上架了的產(chǎn)品，在亞馬遜前臺使用asin搜索不到。我們就來了解一下出現(xiàn)這個現(xiàn)象的原因以及針對誘因可以采取的解決辦法：

1. 新品上架，后臺顯示可售，但前臺搜索不到

這類情況，通常是由于亞馬遜更新系統(tǒng)延遲導(dǎo)致。尤其是賣家在上新產(chǎn)品或者更新舊有l(wèi)isting的時候，后臺已經(jīng)顯示上架成功或者更新成功。然而到前臺搜索時，還是搜索不到該產(chǎn)品或者lissting還是舊的信息。 遇到這種情況，不用擔(dān)心和焦慮，只需耐心等待15-30分鐘左右再刷新一下頁面，結(jié)果頁往往就會正常更新出來了。

2. 原本銷售很好，排名也靠前，突然銷量下滑，不管使用關(guān)鍵詞還是asin都搜索不到產(chǎn)品

導(dǎo)致這種情況的原因極有可能是產(chǎn)品被體系識別為成人用品，或許被競爭對手通過VC賬號跟賣然后修正listing加上成人用品標(biāo)簽，導(dǎo)致被系統(tǒng)誤判進(jìn)而因類目被屏蔽。

針對這種情況，賣家需第一時間聯(lián)系亞馬遜客服，通過他們了解listing的具體情況，如果是上述情況，客服一般都會協(xié)助修改的

亞馬遜由于產(chǎn)品太多，數(shù)據(jù)量過大，經(jīng)常發(fā)生系統(tǒng)崩潰或者數(shù)據(jù)延遲的情況，導(dǎo)致出現(xiàn)搜索不到商品。一般不知道具體緣由的話，都可以開case尋找客服了解并得到解決。