如果你是亞馬遜賣(mài)家，你會(huì)知道獲得亞馬遜商品的評(píng)論有多困難，以及亞馬遜評(píng)論對(duì)增加亞馬遜上的銷(xiāo)售有多關(guān)鍵。買(mǎi)家評(píng)論和反饋一直都是提高轉(zhuǎn)化的重要來(lái)源，擁有眾多好評(píng)的產(chǎn)品自然更有機(jī)會(huì)躋身于亞馬遜搜索排名結(jié)果的頂部。

亞馬遜官方推出的索評(píng)體系，即在訂單頁(yè)的“request review”按鈕，是亞馬遜官方旨在幫助亞馬遜賣(mài)家獲取更多亞馬遜商品評(píng)論的官方索評(píng)系統(tǒng)。

這個(gè)“Request Review”按鈕，能幫助亞馬遜賣(mài)家自動(dòng)向買(mǎi)家發(fā)送索評(píng)郵件，同時(shí)還不需要擔(dān)心會(huì)違反Amazon Communication Guidelines，似乎是當(dāng)前亞馬遜索評(píng)政策趨嚴(yán)之下亞馬遜賣(mài)家最合適的索評(píng)方式了。實(shí)則不然，在賣(mài)家真實(shí)使用過(guò)一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)官方索評(píng)按鈕其實(shí)是一把雙刃劍。有以下四個(gè)原因：

1.如果你是一個(gè)每天擁有大量訂單的亞馬遜賣(mài)家，那么你需要手動(dòng)查看每個(gè)訂單，再點(diǎn)擊索評(píng)按鈕，耗時(shí)費(fèi)力；

2.有些買(mǎi)家可能已經(jīng)向你申請(qǐng)了退款或者已經(jīng)留下不理想的反饋，此時(shí)使用亞馬遜的“請(qǐng)求評(píng)論按鈕”可能會(huì)招致負(fù)面評(píng)論；

3.你所選擇的索評(píng)訂單如果不在對(duì)應(yīng)的日期范圍內(nèi)，那么就會(huì)有各種錯(cuò)誤提示，同時(shí)你還需要回頭檢視訂單是否有遺漏，這樣不僅降低了工作效率也擾亂了工作節(jié)奏；

4.亞馬遜自己的索評(píng)系統(tǒng)是統(tǒng)一模板，無(wú)法自定義郵件內(nèi)容。因此要求你的產(chǎn)品質(zhì)量要過(guò)硬。

事實(shí)證明，如果對(duì)所有訂單無(wú)差別地進(jìn)行手動(dòng)索評(píng)，不僅耗時(shí)費(fèi)力，并且容易“踩雷“招致差評(píng)！

如果沒(méi)有獨(dú)特的郵件模板，賣(mài)家就無(wú)法通過(guò)個(gè)性化的特征來(lái)建立品牌知名度。而賣(mài)家應(yīng)該最大限度地利用每一個(gè)可以和客戶(hù)溝通的機(jī)會(huì)，通過(guò)信息、品牌來(lái)建立和買(mǎi)家之間的聯(lián)系。這里推薦使用tool4seller點(diǎn)金數(shù)據(jù)通的自動(dòng)索評(píng)功能，不僅支持建立亞馬遜官方的索評(píng)郵件模板，而且也提供豐富的郵件模板，自定義郵件內(nèi)容，通過(guò)亞馬遜的數(shù)據(jù)接口批量、定時(shí)、及時(shí)地，向符合賣(mài)家設(shè)定條件的訂單發(fā)送索評(píng)郵件。